Ayuda - Para familias

Para encontrar proveedores de cuidado infantil en Babysits, como canguros, simplemente introduce tu ubicación en la barra de búsqueda. Usa los filtros y navega a través de los perfiles para descubrir canguros en tu área.

Abre el perfil de un canguro y usa el botón “Contactar” para comunicarte con candidatos adecuados. Asegúrate de que tu perfil esté completo y visible y que tu ID esté verificada. Puedes responder mensajes de canguros de forma gratuita 🎉, pero iniciar nuevas conversaciones requiere una suscripción Premium.

Ve a la página de búsqueda e ingresa tu ubicación en la barra de búsqueda. Luego verás cuántos canguros están disponibles en tu área.

Para comprobar si un canguro es de confianza, puede ser útil revisar las verificaciones de su perfil, comentarios y referencias, u otros detalles del perfil. También recomendamos organizar una reunión o entrevista introductoria para obtener una mejor impresión del canguro. Las familias deben tomar las medidas que consideren necesarias para hacer su propio juicio si un canguro es de confianza.

En algunas jurisdicciones, es legalmente obligatorio organizar un contrato de trabajo formal al contratar servicios de cuidado infantil. Aunque nuestro formulario de ingreso es un excelente punto de partida para aclarar expectativas, puede que no cumpla con todos los requisitos legales para un contrato vinculante en tu área. Recomendamos completar nuestro formulario de ingreso con tu canguro y considerar si se necesita documentación adicional según las regulaciones locales, especialmente para acuerdos regulares. Esto ayuda a proteger a ambas partes y asegura una comunicación clara sobre responsabilidades y términos de pago.

Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Esto debe haber sido preocupante para ti, especialmente cuando se trata de cuidado infantil. Por favor, comparte lo que sucedió. Puedes tomar varias acciones: dejar una reseña honesta para ayudar a otras familias, bloquear al miembro para evitar futuros contactos, o reportar al miembro directamente. Puedes usar el botón de reporte en su perfil o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente que está listo para ayudarte con tus preocupaciones.

Enviamos recordatorios y ocultamos perfiles inactivos, pero puedes mejorar tus posibilidades revisando su última actividad y tiempo de respuesta, contactando a miembros recientemente activos, enviando un mensaje de seguimiento si es necesario y manteniéndote activo en tu propio perfil (ya que los miembros pueden no responder si piensan que ya no estás buscando).

Con nuestra función de reservas, puedes programar citas de cuidado infantil directamente a través de la plataforma. Simplemente haz clic en el botón "Reservar ahora" en tu chat con el canguro. Este sistema seguro te permite establecer fechas, horarios y detalles de pago por adelantado, asegurando tu franja horaria preferida. Nuestro sistema de reservas mantiene registros de todas las citas, gestiona los pagos y puede ser utilizado para cualquier declaración de impuestos necesaria. ¡Está diseñado para hacer que la programación de cuidado infantil sea sencilla y sin preocupaciones! 📅 Ten en cuenta que los menores (menores de 18 años) no pueden ser reservados a través de Babysits - si trabajas con un menor, los arreglos de pago y reserva deben hacerse directamente con el proveedor de cuidado infantil.

Puedes usar las reservas de Babysits para pagar a los canguros de manera segura y protegida, o elegir pagar en efectivo o con cualquier otro método que prefieras. Las reservas están actualmente disponibles en los siguientes países: