Política de privacidad

Introducción

Esta política de privacidad describe cómo Babysits B.V. recoge, utiliza y protege su información. Babysits B.V. sabe que sus datos personales deben estar debidamente protegidos. Tenemos directrices internas que describen exactamente cómo nuestros empleados deben tratar los datos personales. Babysits B.V. sólo procesará sus datos personales de acuerdo con los fines para los que los ha proporcionado, y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.

Babysits B.V. se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de la plataforma y de las aplicaciones móviles. Por favor, lea atentamente esta política de privacidad, que explica cómo Babysits B.V. utiliza y protege sus datos.

Datos de la empresa:

  • Nombre de la empresa: Babysits B.V.
  • Número de registro de la cámara de comercio de los Países Bajos: 68591950
  • Número de IVA: NL857510447B01

¿Tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales? Póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen al final de esta declaración de privacidad.

Declaración de privacidad Babysits B.V.

Esta declaración de privacidad se refiere al tratamiento de sus datos personales cuando utiliza los sitios web y la aplicación móvil de Babysits, así como cuando utiliza los servicios de Babysits B.V.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, Babysits B.V. es considerado el responsable del tratamiento. Por lo tanto, esta declaración de privacidad indica qué datos personales trata Babysits B.V. y qué hace Babysits B.V. con estos datos personales.

Utilización de nuestros servicios

Cuando usted utiliza los servicios de Babysits B.V., le pedimos que nos proporcione datos personales. Utilizamos sus datos personales para crear, activar y verificar su cuenta de Babysits. Sus datos se almacenarán en nuestros sistemas y se utilizarán para prestarle nuestros servicios.

Sus datos personales pueden utilizarse para que terceros puedan celebrar un contrato con usted. Los datos personales de los usuarios no serán revendidos. Babysits B.V. coopera con los agentes de la ley y sólo comparte los datos de los usuarios a petición de éstos. Babysits B.V. sólo hace esto si se produce un mal uso de la plataforma de Babysits B.V. En ese caso, Babysits B.V. puede, por ejemplo, presentar la correspondiente denuncia.

Los datos personales

Si crea una cuenta como padre, trataremos los siguientes datos personales (especiales) de usted:

  • Nombre y apellidos;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Contraseña;
  • Dirección;
  • Número de teléfono;
  • Número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito (sólo los 4 últimos dígitos);
  • Dirección IP;
  • ID de usuario (cuando vincula una cuenta de Apple, Google, LinkedIn y/o Facebook a esta plataforma, y dependiendo de la configuración de su cuenta, los datos de sus registros con estas partes);

Si crea una cuenta como niñera, trataremos los siguientes datos personales (especiales) de usted:

  • Nombre y apellidos;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Contraseña;
  • Datos de la dirección;
  • Número de teléfono;
  • Número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito;
  • Dirección IP
  • El género;
  • Fecha de nacimiento;
  • ID de usuario (cuando vincula una cuenta de Apple, Google, LinkedIn y/o Facebook a esta plataforma, y dependiendo de la configuración de su cuenta los datos de sus registros con estas partes);
  • Profesión;
  • Educación/diplomas;
  • Capacidades;
  • Disponibilidad;
  • Número de cuenta bancaria;
  • Prueba de identidad;
  • Comprobación de antecedentes penales (o su equivalente local)

La bases del Reglamento general de protección de datos

Tratamos los datos personales con fundamento en las siguientes bases:

Base 1 - Consentimiento

Babysits B.V. solicita su permiso para el uso de sus datos personales. Usted da este permiso creando una cuenta en nuestra plataforma y/o descargando nuestra aplicación móvil.

Base 2 - Necesidad para la ejecución de un contrato

Babysits B.V. procesa los datos personales porque son necesarios para la ejecución del acuerdo suscrito con usted. El objeto del acuerdo no es el tratamiento de sus datos personales, sino que tiene una finalidad distinta, la de poner a su disposición la plataforma y los servicios que ofrece.

Procesamiento de datos

Babysits B.V. recoge y procesa sus datos personales con el mayor cuidado posible y sólo si es necesario. En Babysits B.V. recogemos y almacenamos la siguiente información que usted nos proporciona:

  • Información de la cuenta. Cuando se registra en una cuenta de Babysits, recopilamos cierta información, como su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
  • Información sobre el perfil. Para activar su perfil de Babysits, es posible que le pidamos información adicional, como su dirección, sexo y fecha de nacimiento.
  • Información de verificación. Para crear y mantener una comunidad basada en la confianza, podemos recopilar información de verificación, incluyendo un número de teléfono y una dirección de correo electrónico.
  • Información respecto al pago. A las familias que quieren pagar y servicios de guardería que quieran ser pagados, les pedimos que nos proporcionen información de pago, como un número de cuenta bancaria o los datos de una tarjeta de crédito, para facilitar la tramitación de los pagos.
  • Comunicación con otros usuarios de la plataforma. Cuando se comunica con otros usuarios de Babysits a través de nuestro sistema de mensajes, recogemos información sobre su comunicación y cualquier información que decida proporcionar.
  • Información sobre reservas. Cuando utiliza nuestro sistema de reservas, recogemos información sobre su reserva, el pago y toda la información que nos proporciona.
  • ID de usuario de los contactos. Si inicia sesión con una cuenta de Google o Facebook, recopilamos los ID de usuario de sus conexiones en estas plataformas para ofrecerle recomendaciones más precisas y esto le permite ver los usuarios favoritos de sus contactos. En su perfil de Babysits, también mostramos a sus amigos de Facebook que también utilizan activamente Babysits.
  • Control de documentos: Permitimos que los usuarios proporcionen una verificación de antecedentes penales (o su equivalente local). Una vez que Babysits ha evaluado el documento, éste se elimina de nuestros servidores.
  • Verificación de documentos de identidad. Utilizamos Stripe para la verificación de documentos de identidad. Stripe recopila imágenes de documentos de identidad, imágenes faciales, números de identificación y direcciones, así como señales avanzadas de fraude e información sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe comparte esta información con nosotros y también la utiliza para operar y mejorar los servicios que proporciona, incluyendo la detección de fraudes. También puede optar por permitir que Stripe utilice su información para mejorar la tecnología de autenticación biométrica de Stripe. Puede obtener más información sobre Stripe y leer su política de privacidad en https://stripe.com/privacy.

Periodos de conservación

Babysits B.V. respeta los plazos de conservación legales para el tratamiento de los datos personales. Babysits no conserva sus datos personales durante más tiempo del necesario para realizar los objetivos para los que fueron recogidos. Conservaremos sus datos durante 1,5 años después de que borre su cuenta.

Medidas de seguridad

Babysits B.V. ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas utilizando las últimas tecnologías para proteger su información contra la pérdida, el uso indebido y el tratamiento ilícito. Babysits B.V. utiliza medidas de seguridad para mantener segura la información recogida.

Como usuario, puede elegir si desea que los datos personales de su perfil sean públicos para todos los usuarios de Babysits o sólo para los usuarios con los que ha tenido contacto. Eligiendo "todos", los motores de búsqueda públicos (como Google) y las bolsas de trabajo también incluirán su perfil.

Babysits B.V. pide a los usuarios que ayuden a mantener una plataforma segura. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña única y de la información de su cuenta. Para más información sobre las medidas de seguridad de Babysits B.V., consulte la página Confidencialidad y Seguridad.

Sus derechos

Derecho de acceso

Tiene derecho a ver la información que Babysits B.V. ha guardado sobre usted. Si quiere una copia de la información que Babysits ha almacenado, haga clic en el botón de descarga de la página: Información personal.

Derecho de modificación y rectificación

Si quiere cambiar o eliminar los datos que Babysits ha almacenado, ve a la página: Cuenta.

Derecho al olvido

Si no hay motivo para procesar sus datos, Babysits B.V. los eliminará. Este puede ser el caso si usted ya no desea utilizar nuestros servicios, si se opone al uso de sus datos o si los datos personales han sido tratados ilegalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas situaciones ya no podemos utilizar sus datos. En ese caso, debemos dejar de utilizar (temporalmente) sus datos. Esto ocurre, por ejemplo, cuando recibimos información incorrecta. No podemos utilizar estos datos incorrectos y tendremos que esperar hasta que tengamos los datos correctos.

Derecho de oposición

En determinadas situaciones, puede oponerse al uso de sus datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros: Página de contacto. Le responderemos en un plazo máximo de 14 días.

Cookies

Esta plataforma utiliza cookies para facilitar el acceso al servicio. Si no desea que sus datos se almacenen en una cookie, puede ajustar la configuración de su navegador en consecuencia. Las cookies que utilizamos son:

  • Session: Para iniciar la sesión y utilizar nuestro sitio web;
  • Keep me logged in: para recordar los nombres de usuario;
  • New Relic: para utilizar su servicio de monitorización de servidores;
  • Stripe: para procesar los pagos;
  • Google Analytics: para analizar la eficacia del sitio web;
  • Hotjar: para analizar la eficacia del sitio web.

Utilizamos cookies para personalizar y medir la publicidad. Las siguientes cookies sólo se aplican si ha hecho clic en un anuncio y, posteriormente, ha aceptado el uso de cookies para recopilar información dentro y fuera de Babysits:

  • Bing: para analizar la eficacia de la publicidad;
  • Facebook: para analizar la eficacia de la publicidad;
  • Google: para analizar la eficacia de la publicidad;
  • Awin: para analizar la eficacia de la publicidad.

Cookies de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, para rastrear e informar sobre la actividad en nuestro sitio web.

Con el fin de mantener la transparencia y proteger a nuestros usuarios, hemos:

  • celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google;
  • anonimizado las direcciones IP borrando el último octeto de la dirección IP;
  • deshabilitado el intercambio de estadísticas con Google;
  • desactivado el uso de otros servicios de Google en combinación con las cookies de Google Analytics.

Los datos que se recogen procesan y almacenan en Google Analytics son seguros y se tratan de forma confidencial. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, le recomendamos que visite https://policies.google.com/privacy.

Contacte con

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico: Página de contacto
  • Por correo: Babysits B.V., Schiedamse Vest 95D (no es dirección de visita o recogida), 3012BG Rotterdam, Países Bajos.

También puede ponerse en contacto con el Supervisor Europeo de Protección de Datos (SEPD) sobre el uso de sus datos personales: https://edps.europa.eu/. El SEPD es la autoridad europea independiente de protección de datos. Supervisan el tratamiento (recogida, uso, transferencia, etc.) de la información personal por parte de las instituciones de la UE.